CCG Consulting; müşteri deneyimi, satış ve danışmanlık işletmelerini büyüten KKTC merkezli bir hizmet grubudur.
CCG Consulting, adını grubun köklerinden alır — CCG, "Customer Care Global" demektir; müşteri deneyimini işin merkezine koyan yaklaşımımızın kısaltmasıdır. Marka sözümüz "True North for Growth": tıpkı bir pusulanın gerçek kuzeyi göstermesi gibi, işletmelerin yönünü bulmasına ve oraya ulaşmasına yardım eden sabit referans noktası oluruz.
Büyük şirketler müşteri temas noktasında kazanır ya da kaybeder. Çoğu işletme bu teması bir maliyet olarak görür; biz onu büyümenin çekirdeği olarak görüyoruz. CCG Consulting, bu büyümeye yön vermek için var: disiplinli danışmanlık, yüksek performanslı satış ve dünya standartlarında müşteri hizmetini tek güvenilir Avrupa çatısı altında birleştiriyoruz.
KKTC merkezli CCG Consulting; müşteri deneyimi, satış ve danışmanlık operasyonlarını Avrupa ve global pazarlarda kurar ve yönetir. Çok dilli ekibimiz ve esnek nearshore modelimizle işletmelere şeffaflık ve ölçülebilir performansla yön veririz.
İşletmelere yön vermek ve onları müşterileriyle buluşturmak — ihtiyaçları yalnızca yanıtlamak değil, öngörmek.
Müşteri deneyimi ve iş hizmetlerinde Avrupa'nın en güvenilir grubu olmak.
Şeffaflık, tutarlılık ve sözümüzü tutarak güven kazanırız.
Her etkileşimin ardında bir insan var. Empati bizim çalışma standardımız.
Karmaşığı sadeleştirir, doğru adımı bariz hale getiririz.
Görüşe değil veriye göre hareket eder, sürekli iyileşiriz.
Küresel erişim, yerel akıcılık — müşterilere kendi dillerinde ulaşırız.
Tek skor tablomuz müşterilerimizin büyümesidir.
Stratejiyi çizen ve sahada yürüten aynı ekiptir. 15 yılı aşan yönetim tecrübemizle, onshore ve nearshore ekiplerimizi tek bir kalite çıtasıyla yönetiriz.
Ekibimiz, işletmeniz için doğru yönü ve operasyonu birlikte tasarlamak için hazır.
Bizimle çalışın